Comercializadora Multinacional S.A. COMULSA, cumple 25 años al servicio de sus clientes. Es así como el Gerente General de la Empresa,. Alberto Dougnac S. nos comenta que nunca pensó que esta empresa que partió con un par de personas ya es conocida a lo largo de todo el País.
Nos sentimos satisfechos de habernos transformado en una Empresa líder, por ir siempre a la vanguardia de la tecnología de punta, principalmente en el área de control, protección y medida. Así mismo por ser reconocida como seria, responsable y sólida, que permanentemente está buscando los mejores productos y soluciones para dar un servicio integral al cliente. Es así como sus ingenieros realizan visitas periódicas para dar a conocer sus productos y soluciones, estando posteriormente en condiciones de materializar la venta y entregar la capacitación necesaria para el buen uso de los elementos que entregan, y por último el servicio de post-venta que se lleva a cabo en su Laboratorio, considerado como uno de los mejor equipados del país. Éste está a cargo de un Ingeniero Civil Electricista de la USACH, con una Maestría en la Universidad de Valencia. En consecuencia, no es extraño que COMULSA tenga las mejores Representaciones del mercado, en el área que se desenvuelve, y un apoyo técnico dado por sus propios ingenieros capacitados en el extranjero por las representadas. Dentro de las inversiones realizadas últimamente se encuentra la adquisición de una planta telefónica de última generación con 100 anexos, hosting propio para su página web, un sistema de comunicaciones con nuestros ingenieros de venta las 24 horas, y el más moderno sistema de administración computacional. Además, COMULSA se encuentra en el proceso de Certificación de la Norma ISO 9.000 - 2001, la que se espera obtener en los próximos meses. Su misión es estar permanentemente al día en el conocimiento de las nuevas tecnologías, es por eso que cuenta con un Departamento de Investigación y desarrollo. Por su intermedio se someten a prueba nuevos dispositivos y equipos para determinar su calidad y aplicaciones posibles en el mercado. Por eso no es raro que se esté de manera continua presentando nuevos productos y marcas. En materia de equipos de medida los clientes están en busca de una racional administración de la energía. Por tal razón la lectura de los equipos de medida a distancia se ha hecho un imperativo para cualquier empresa que desee bajar sus costos, pues es la manera de poder tomar acciones consistentes en el momento oportuno. Es así como medidores de energía eléctrica con perfil de carga y MODEM para comunicación, son los preferidos por nuestros clientes. Cuando se habla de la industria nacional debemos distinguir entre las grandes empresas, y las pequeñas y medianas. Son estas últimas las que deben actualizarse empleando medios más modernos para mejorar su eficiencia y bajar sus costos. El empleo de instrumentos para lograr una acción preventiva prácticamente no es empleada, lo que las lleva a actuar sobre situaciones correctivas. Esto último las obliga a parar, o una parte de la producción, o a lo menos una máquina, hecho que conlleva aumentos considerables en los costos de fabricación y pérdidas de distinto orden.Esta situación podrían evitarla con el empleo de un equipamiento de instrumentos mínimo, de acuerdo a las características propias de cada una de ellas. COMULSA se encuentra empeñada en el diseño organizacional de su Laboratorio, incluyendo procedimientos y sistemas de calidad, para consolidarlo como Organismo de Certificación de Productos eléctricos. Por otra parte, atendiendo a que sus clientes requerían de soluciones a sus inquietudes o problemas en el campo de la seguridad eléctrica, hace alrededor de 15 años que incorporó equipos para trabajar en líneas desenergizadas y en líneas vivas hasta 500 kV. Además, para atender a empresas de transmisión y distribución dispone de representaciones para ferretería de líneas, aisladores de distintas características, y reconectadores. En materia de ferretería de líneas y aisladores podemos mencionar que para la interconexión entre Chile y Argentina, COMULSA suministró tanto los herrajes como los aisladores para esta línea de 345 kV y 400 km de longitud, por un monto de aproximadamente US$ 5 millones. Línea extremadamente especial ya que se desarrolla en plena cordillera con elevaciones sobre los 4.500 m.s.n.m., vientos, nieve y temperaturas de 30º C. Bajo cero.